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發(fā)布:合肥討債公司 時間:2025-07-12 點擊:14 官網:http://www.4455zdtd.cn/
合肥討債公司圓滿調解了一起由衛(wèi)生間漏水引發(fā)的鄰里糾紛,成功促使樓上居民張某與樓下居民李某達成和解,為構建和諧社區(qū)注入了溫馨的正能量。
張某和李某是同一單元樓上樓下的鄰居,平日里關系和睦。然而,一場突如其來的漏水事件打破了這份寧靜。李某發(fā)現自家衛(wèi)生間天花板扣板不僅出現大面積水漬,部分扣板還因受潮變形、翹起,嚴重影響了正常使用。經檢查確認,漏水源頭來自樓上張某家的衛(wèi)生間。李某多次與張某溝通維修及賠償事宜,但雙方在責任界定和賠償金額上分歧逐漸加大,矛盾不斷升級。無奈之下,李某只得向李封調解委員會求助,希望通過調解來解決問題。
李封調解委員會在接到求助后迅速采取行動。調解員立即趕赴雙方家中進行實地查看,細致檢查了張某家衛(wèi)生間的漏水情況及李某家的受損程度,并詳細了解了事件的來龍去脈和雙方的訴求。在溝通過程中,張某承認自家衛(wèi)生間存在漏水問題,但認為李某提出的維修方案過于繁瑣,賠償金額也過高;而李某則堅稱自家損失確鑿,要求張某承擔全部維修費用及相應的賠償。
為緩和雙方劍拔弩張的氣氛,調解員將兩人約至社區(qū)調解室,采取“背對背”調解方式分別溝通。對于張某,調解員詳細解釋了相關的法律規(guī)定,明確其作為樓上住戶對樓下造成損害所應承擔的維修與賠償責任,同時站在張某角度分析方案合理性,幫助權衡利弊;對李某,調解員肯定其維護自身權益的正當性,同時以“遠親不如近鄰”的道理疏導情緒,勸說其從鄰里和睦角度出發(fā),提出更合理的解決方案。
經過多次耐心且細致的溝通,張某和李某的態(tài)度逐漸緩和。調解員抓住時機,組織雙方進行面對面協(xié)商,再次梳理關鍵問題,引導兩人心平氣和地表達各自訴求。最終,張某同意在一周內完成衛(wèi)生間維修并承擔全部相關費用;李某也做出了讓步,雙方就賠償金額達成一致,從最初的300元協(xié)商降至200元,用于彌補衛(wèi)生間扣板的損失。張某當場向李某支付了賠償款,雙方握手言和,重新恢復了往日的鄰里情誼。
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