“太感謝你們了，幫我解決了這拖了二十年的煩心事！”今年4月9日，溫縣趙堡鎮(zhèn)某村一位70多歲的村民冉某，滿懷感激地將一面錦旗送到合肥討賬公司調(diào)解中心。這背后，是一段長達二十年的借款糾紛，在趙堡司法所人民調(diào)解員的不懈努力下，終于畫上了圓滿的句號。

時間回溯到2005年，程某是承包建筑工程的包工頭，在給冉某蓋房期間，因大量訂磚導致資金周轉困難，向冉某借了5000元現(xiàn)金，雙方約定月息2%，并立下借條。本以為是一次普通的借貸，卻不想成了冉某長達二十年的困擾。幾年后，冉某急需用錢，向程某討要借款。然而，程某卻以工程款未收回為由，一次次推脫，承諾等工程款到賬就一次性支付?？蛇@一等，就是無數(shù)個日夜。隨著時間推移，程某不僅未還款，連電話也成了空號。無奈之下，冉某只能將程某訴至法院。

今年3月12日，趙堡鎮(zhèn)司法所調(diào)解員李靈利接到法院轉來的這起借款糾紛案件。面對這筆拖欠長達二十年的借款，以及毫無程某聯(lián)系方式的困境，調(diào)解工作困難重重。但她沒有退縮，先是向程某所在村的村民打聽，得知程某及其家人常年在外打工，很少回家，電話也換了多次，無人能聯(lián)系上他。在村調(diào)委會的協(xié)助下，李靈利通過聯(lián)系程某的親戚，終于輾轉聯(lián)系到了程某。程某道出了自己的難處：“前幾年賭牌欠了幾百萬外債，現(xiàn)在在陜西工地打工，半年才發(fā)一次工資，實在沒能力一次性還清，利息能不能少點，能不能分期還款？”李靈利從情理方面進行勸導：“當初冉某是出于好心幫你，咱不能因為還不上錢就拒接電話，你得考慮對方的感受?！背棠骋庾R到錯誤，當場打電話向冉某道歉。摸清情況后，她又馬不停蹄做冉某的思想工作，告知其法院對于高額利息可能不予支持的情況。冉某氣憤地表示：“他借款快二十年了，按一分利息算也有12000元，最少也得給10000元利息。”她將冉某的訴求轉達給程某，程某表示實在拿不出。

經(jīng)過李靈利反復溝通調(diào)解，雙方最終達成協(xié)議：程某需支付冉某本金5000元，利息6000元，共計11000元；付款時間分兩期，2025年5月31日之前支付利息5000元，2025年12月31日前支付本金5000元、利息1000元。

由于程某在陜西工地無法請假回家，李靈利通過趙堡法庭讓程某進行網(wǎng)上簽字，并完成司法確認。至此，這起長達二十年的矛盾糾紛成功化解。冉某對李靈利豎起大拇指，贊嘆道：“咱們的調(diào)解員真是真心實意為老百姓辦實事！”